정상 티머니카드는 잔액과 환불 장소에 따라 편의점·수도권 지하철 고객안내소·은행 ATM·티머니타운에서 환불할 수 있습니다. 편의점은 GS25 2만원 미만, 세븐일레븐·개별편의점 2만원 이하, CU·이마트24 3만원 이하로 한도가 다릅니다. 일반 현장 환불 수수료는 500원이지만 모바일, 티머니타운, 고장카드는 기준이 다릅니다.
2026-09-21 확인 · 티머니 정상카드·고장카드 환불 안내 및 서비스 약관 기준
브랜드별 잔액 상한 안에서 카드 잔액 전액을 현금으로 받습니다.
지원 은행 ATM에서 본인 명의의 해당 은행 계좌로 입금됩니다.
모바일 2만원 초과, 티머니타운 고액 누계 등은 별도 기준입니다.
- 카드가 단말기에서 정상 인식되는지, 고장·파손 상태인지 확인합니다.
- 카드 잔액이 2만원 미만·2만원 이하·3만원 이하·5만원 이하·50만원 이하 중 어느 구간인지 확인합니다.
- 실물카드, 모바일티머니, 기후동행카드 등 상품 종류가 무엇인지 확인합니다. 이 글의 기본 기준은 일반 선불 티머니입니다.
티머니카드 환불 장소를 고르는 기준
가장 빠른 방법은 카드 상태와 잔액으로 환불처를 고르는 것입니다. 정상카드의 소액 잔액은 편의점에서 현금으로 받을 수 있고, 큰 잔액은 ATM이나 티머니타운을 이용합니다. 고장·파손카드는 정상카드처럼 즉시 현금 환불되지 않을 수 있어 별도 접수가 필요합니다.
| 카드 상태·상황 | 추천 환불처 | 처리 방식 |
|---|---|---|
| 정상 실물카드·소액 | 한도에 맞는 편의점 | 수수료를 뺀 잔액 전액을 현금으로 환불 |
| 정상카드·5만원 이하 | 수도권 지하철 역사 고객안내소 | 전액환불 또는 제한적인 부분환불 |
| 정상카드·50만원 이하 | 지원 은행 ATM | 본인 명의 해당 은행 계좌로 잔액 이체 |
| 고액 또는 창구 상담 | 티머니타운 | 1인 1일 최대 50만원, 금액에 따라 신분·계좌 확인 |
| 고장·파손카드 | 환불봉투·홈페이지·티머니타운 | 잔액 확인 후 계좌 환급 또는 현장 처리 |
| 모바일티머니 | 모바일티머니 앱 | 환불 신청 후 고객 명의 계좌로 입금 |
| 일반카드 분실 | 일반 환불 불가 | 사고 전 등록한 별도 분실보상 상품만 예외 가능 |
편의점별 환불 한도와 500원 수수료
편의점에서는 카드가 정상 작동하고 각 브랜드의 잔액 한도 안에 있을 때 잔액 전액에서 수수료 500원을 뺀 금액을 현금으로 받습니다. 카드 구입 가격은 환불되지 않습니다. 같은 2만원이라도 GS25는 ‘2만원 미만’이므로 처리할 수 없고, 세븐일레븐은 ‘2만원 이하’여서 공식 한도상 처리 대상입니다.
| 환불처 | 정상카드 잔액 한도 | 지급 방식 | 수수료 |
|---|---|---|---|
| GS25 | 2만원 미만 | 수수료를 제외한 전액 현금 | 500원 |
| 세븐일레븐·개별편의점·일부 가판충전상 | 2만원 이하 | 수수료를 제외한 전액 현금 | 500원 |
| CU·이마트24 | 3만원 이하 | 수수료를 제외한 전액 현금 | 500원 |
| 수도권 지하철 고객안내소 | 5만원 이하 | 전액환불 또는 1만~5만원 부분환불 | 원칙 500원 |
| 지원 은행 ATM | 50만원 이하 | 본인 명의 해당 은행 계좌 | 500원 |
| 티머니타운 | 1인 1일 최대 50만원 | 현장 또는 본인계좌 | 월 누적 50만원까지 없음 |

GS25에서 잔액 19,000원을 전액환불하면 500원 수수료를 제외한 18,500원을 받습니다. 잔액이 정확히 20,000원이면 GS25의 ‘2만원 미만’ 조건을 넘으므로 CU·이마트24·세븐일레븐 또는 다른 공식 환불처를 확인해야 합니다.
ATM·지하철·티머니타운 환불 방법
ATM 환불은 신한·신협·우리·우체국·제주·하나·국민은행이 공식 안내에 열거돼 있습니다. 신한·우리·우체국·제주·하나는 전체 티머니가 대상이고, 신협과 국민은행은 해당 금융기관이 발급한 티머니로 제한됩니다. 모바일티머니와 홈플러스 짱플러스카드는 ATM 환불 대상이 아닙니다.
- ATM: 잔액환불 기능이 있는 지원 은행 ATM에서 카드를 인식시키고 본인 명의의 해당 은행 계좌로 이체합니다. 주민등록번호 기준 월 50만원 한도입니다.
- 지하철: 수도권 지하철 역사 고객안내소에서 정상 실물카드 환불을 요청합니다. 모바일티머니는 처리하지 않습니다.
- 부분환불: 티머니타운과 지하철 고객안내소에서 1만원 이상 5만원 이하를 1만원 단위로 요청할 수 있습니다.
- 티머니타운: 5만원 이상이면 신분 확인이 필요하고, 10만원 이상은 카드 잔액을 차감한 뒤 주말·공휴일을 제외한 다음 날 오후 6시 이후 계좌 입금으로 안내됩니다.

모바일티머니 환불 수수료와 횟수
선불 충전형 모바일티머니는 앱에서 전체메뉴, 교통카드, 환불신청 순서로 들어가 고객 명의 계좌를 선택하거나 입력합니다. 1인 월 3회, 월 최대 50만원까지 신청할 수 있고 10만원 초과 환불은 월 1회·연 5회로 제한됩니다.
2만원 이하 환불은 500원이고, 2만원 초과 환불은 환불액의 4%가 적용됩니다. 잔액이 기본운임 1,550원 미만이면 수수료가 없습니다. 이 4% 기준을 일반 실물카드 편의점·ATM 환불에 적용하면 안 됩니다.
Android 선불 모바일티머니 잔액은 USIM에 저장됩니다. USIM을 교체한다면 기존 USIM을 폐기하기 전에 앱에서 잔액 환불을 신청해야 합니다. 충전했던 이전 USIM을 버린 경우에는 일반 환불이 되지 않는다고 티머니가 안내합니다.
고장·파손카드 환불과 카드값 조건
단말기에 인식되지 않는다고 카드를 버리면 안 됩니다. 외형상 이상 없이 기능에 문제가 생긴 불량카드와, 구멍·구김·휨·균열·카드번호 훼손·칩 손상 등이 있는 파손카드는 카드 구입대금 처리 기준이 다릅니다.
| 구분 | 접수 방법 | 처리기간·방식 | 카드 구입대금 |
|---|---|---|---|
| 불량카드 | 지하철·편의점 환불봉투, 홈페이지, 티머니타운 | 우편·방문 접수는 최대 10영업일 내 계좌 환급 | 최초 충전 후 2년 이내 자체 불량이면 조건부 지급 |
| 파손카드 | 환불봉투 또는 티머니타운 | 잔액을 확인할 수 있는 범위에서 처리 | 지급하지 않음 |
| 홈페이지 사진환불 | 회원 로그인 후 절단 전·후면 사진 업로드 | 다음 날 계좌 환급, 추가 심사 시 최대 5영업일 | 지급하지 않음 |
| 고장 모바일 USIM | SKT·KT·LGU+ 직영대리점 접수 | 최대 10영업일 내 계좌 환급 | USIM 비용은 환불하지 않음 |
| 티머니타운 방문 | 카드 실물과 환불정보 제출 | 10만원 이하 현장, 10만원 이상 계좌 입금 | 불량·파손 판정 기준 적용 |

자주 묻는 질문
티머니카드 잔액 2만원은 GS25에서 환불되나요?
GS25 공식 한도는 2만원 미만이므로 정확히 2만원이면 대상이 아닙니다. 세븐일레븐·개별편의점은 2만원 이하, CU·이마트24는 3만원 이하로 안내됩니다.
편의점 환불 수수료는 얼마인가요?
정상카드 전액환불은 잔액에서 500원을 차감합니다. 카드 구입 가격은 돌려받지 못합니다.
잔액이 5만원을 넘으면 어디에서 환불하나요?
잔액환불 기능이 있는 지원 은행 ATM이나 티머니타운을 이용합니다. ATM은 50만원 이하, 본인 명의의 해당 은행 계좌가 필요합니다.
티머니 잔액 중 일부만 환불할 수 있나요?
티머니타운과 수도권 지하철 역사 고객안내소에서 1만원 이상 5만원 이하를 1만원 단위로 부분환불할 수 있습니다. 편의점이나 ATM의 일반 절차와 구분해야 합니다.
고장카드는 바로 버려도 되나요?
버리면 안 됩니다. 잔액 확인과 불량·파손 판정을 위해 카드 실물이 필요할 수 있습니다. 편의점·지하철의 환불봉투나 공식 홈페이지 절차로 접수하세요.
등록한 티머니카드를 분실하면 잔액이 환불되나요?
일반 티머니를 회원 계정에 등록한 것만으로는 분실 잔액 보상이 되지 않습니다. 사고 전에 별도 분실보상 상품과 서비스를 등록한 경우에만 해당 상품 기준으로 처리될 수 있습니다.
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2026 기후동행패스 전환과 기존카드 처리일반 티머니와 다른 기후동행카드 전환·교환 절차를 확인합니다.
K패스 모두의카드 등록과 환급 기준교통카드 잔액환불과 다른 K패스 교통비 환급 절차를 확인합니다.
공식 출처
- 티머니 정상카드 잔액환불 — 편의점·ATM·모바일·티머니타운의 한도와 수수료
- 티머니 고장카드 잔액환불 — 접수처·처리기간·카드 구입대금 조건
- 티머니 서비스 약관 — 환불·분실·카드 구입대금·유효기간 기준
- 대중교통안심카드 분실·도난 안내 — 별도 분실보상 상품의 사전등록 조건
- 모바일티머니 USIM 교체 FAQ — 선불잔액 환불 경로와 기존 USIM 필요성
이 글은 2026년 9월 21일 확인한 티머니 공식 안내를 기준으로 작성했습니다. 점포별 현장 취급 여부, ATM 점검시간, 개인별 월 한도 적용 결과는 달라질 수 있으므로 방문 전 공식 페이지 또는 티머니 고객센터 1644-0088에서 확인하세요.
EDITORIAL STANDARD
자료 출처와 편집 기준
본문에서 확인한 자료
- 티머니 정상카드 공식 환불 안내 보기pay.tmoney.co.kr
- 티머니 서비스 약관 확인하기pay.tmoney.co.kr
- 모바일티머니 USIM 교체·환불 안내 보기tmoney.co.kr
- 고장카드 공식 환불 절차 확인하기pay.tmoney.co.kr
- 대중교통안심카드 분실·도난 안내pay.tmoney.co.kr
공식 기관, 기업 공시와 서비스 운영사의 공개 자료를 우선 확인해 작성합니다. 일정, 금리, 지원 조건과 시장 데이터는 변경될 수 있으므로 실제 의사결정 전 연결된 공식 페이지를 다시 확인해야 합니다.
