2026 실손24 청구방법, 앱 설치와 참여병원 조회 실손보험 청구서류

실손24 청구방법의 핵심은 먼저 진료받은 병원·약국이 실제 연계 기관인지 확인하는 것입니다. 연계 기관이면 실손24 앱이나 웹에서 본인인증 후 보험계약과 진료내역을 선택해 서류 전송과 보험금 청구를 함께 진행할 수 있습니다.

• 실손24 앱을 설치해야만 청구할 수 있는지 궁금한가요?
• 다녀온 병원이 목록에 보이지 않아 진행이 막혔나요?
• 종이 영수증은 없지만 진단서나 입퇴원확인서가 추가로 필요한가요?

실손24 청구방법 7단계

1. 실손24 앱 또는 웹에 접속합니다.
   앱은 구글 플레이·앱스토어에서 설치할 수 있고, 설치하지 않아도 실손24 홈페이지를 이용할 수 있습니다.
2. 로그인하고 본인인증합니다.
   개인 진료내역과 보험계약을 조회하기 위한 본인확인 절차입니다.
3. 보험금을 청구할 실손보험 계약을 선택합니다.
   여러 계약이 보이면 피보험자·보험사·계약 정보를 확인하세요.
4. 진료받은 병원이나 약국을 선택합니다.
   검색되지 않으면 연계 상태와 기관명·지점을 다시 확인합니다.
5. 진료일자와 청구할 진료내역을 선택합니다.
   실제 청구 대상인지, 중복으로 선택하지 않았는지 확인하세요.
6. 청구서를 작성하고 받을 계좌를 확인합니다.
   사고유형·진료내용·계좌 등 화면에 표시된 필수 항목을 정확히 입력합니다.
7. 청구내용과 전송서류를 확인한 뒤 전송합니다.
   완료 후에는 청구이력에서 접수 여부를 확인하고, 심사·지급 현황은 보험사 안내를 함께 확인합니다.

실손보험 청구서류, 자동 전송과 추가 첨부 구분

참여병원·약국이 안 보일 때 확인 순서

• 실손24 참여병원·참여약국 페이지에서 정확한 기관명과 지점을 검색합니다.
• 법적 시행일 이후인지와 해당 진료·조제내역이 조회되는지 확인합니다.
• 연계 사전절차·점검·전산장애로 전송이 어려울 수 있으므로 잠시 후 재시도합니다.
• 계속 조회되지 않으면 기존 방식대로 보험사 앱·웹·팩스·지점 등을 통해 서류를 제출합니다.
• 실손24 시스템 문의는 1811-3000, 계약·심사·지급 문의는 가입한 보험사에 확인합니다.

자녀·부모·제3자 실손24 청구

실손24는 나의 자녀청구와 나의 부모/제3자 청구 기능을 제공합니다. 미성년 자녀나 다른 사람의 청구를 도와야 한다면 해당 메뉴를 선택하고 화면에 표시되는 관계·위임·본인확인 절차를 따르세요.

피보험자 정보와 선택한 보험계약이 다르면 정상적으로 접수되지 않을 수 있으므로, 최종 전송 전에 대상자·병원·진료일·보험사를 다시 확인하는 것이 좋습니다.

실손24 청구방법 FAQ

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공식 출처

• 보험개발원, 실손24
• 실손24 참여병원 조회
• 실손24 참여약국 조회
• 금융위원회, 2026년 9월 30일 실손보험 청구전산화 현황
• 국가법령정보센터, 보험업법 제102조의6
• 국가법령정보센터, 보험업법 시행령 제48조의2

확인일: 2026년 10월 1일. 참여기관·서비스 화면·보험사별 추가서류는 변경될 수 있으므로 최종 전송 전 실손24와 가입 보험사 안내를 확인하세요.